PERATURAN PENGIRIMAN
Ketentuan Penggunaan Jasa FDC Logistic
Kami sampaikan kepada Bapak/Ibu bahwa dengan menggunakan jasa kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut. Terima kasih atas kepercayaan Anda.
​
Ketentuan Umum
1. Tarif Pengiriman
- Tarif pengiriman port-to-port (China–Jakarta) melalui laut atau udara disesuaikan dengan jenis barang dan harga terkini.
- Untuk tujuan di luar Jakarta Barat, Pusat, dan Utara, akan dikenakan biaya tambahan sesuai tarif ekspedisi lokal.
2. Estimasi Waktu Pengiriman
- Laut: Estimasi tiba di Jakarta ±4 pekan sejak keberangkatan kapal.
- Udara: Estimasi tiba di Jakarta ±1 pekan sejak keberangkatan pesawat.
3. Kapasitas Minimum
- Laut: Minimal 0,1 cbm (sekitar 50x50x40 cm/1.000.000 untuk minimal ukuran setiap pengiriman). Jika kurang, tetap dihitung 0,1 cbm.
- Udara: Minimal 1 kg per pengiriman. Jika kurang, tetap dihitung 1 kg Barang ringan berdimensi besar dikenakan tarif berdasarkan volume (P x L x T ÷ 6000).
4. Pengemasan Barang
- Pengiriman udara: Maksimal 15 kg per kotak.
- Pengiriman laut: Maksimal 100 kg per kotak.
- Barang yang melebihi batas berat akan dikenakan biaya repack.
5. Layanan Termasuk
- Tarif mencakup pengurusan dokumen, bea cukai, pajak, dan pengiriman ke wilayah Jakarta Barat, Pusat, dan Utara.
- Untuk wilayah lain, barang dikirim melalui ekspedisi lokal berdasarkan rekomendasi kami atau sesuai permintaan pelanggan.
6. Konfirmasi Pengiriman
- Barang yang dikirim ke gudang China harus dikonfirmasi sebelumnya dan diinformasikan secara detail.
- Konfirmasi resi dilakukan dalam waktu 1x24 jam setelah barang diterima di gudang China.
-----------------------------------------------------
Ketentuan Pengiriman
1. Jenis Barang yang Tidak Diterima
- Barang pecah belah, surat berharga (ijazah, KTP, dll.), uang, cairan, serta barang yang melanggar peraturan kepabeanan.
2. Dokumen Pendukung
- Pengiriman melalui laut harus dilengkapi dengan invoice dan packing list.
- Barang tanpa dokumen lengkap akan direject.
3. Barang Fragile/Rentan
- Barang rentan wajib dikemas menggunakan palet kayu. Kerusakan pada barang fragile tanpa pengemasan sesuai standar menjadi tanggung jawab pengirim.
4. Kerusakan dan Kehilangan
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang dalam pengiriman lokal.
- Barang hilang satuan menjadi tanggung jawab pengirim. Jika hilang satu kotak atau keseluruhan, kami akan memberikan ganti rugi penuh.
---------------------------------------------------------
Kewajiban dan Proses Pengiriman
1. Pembayaran
- Pembayaran wajib dilakukan setelah barang tiba di gudang Jakarta sebelum dikirim ke alamat tujuan.
- Barang di gudang Jakarta tidak dapat ditahan lebih dari 7 hari. Risiko akibat keterlambatan pengambilan menjadi tanggung jawab pelanggan.
2. Pengiriman ke Alamat Tujuan
- Barang dikirim berdasarkan antrian gudang (1–3 hari kerja).
- Pengambilan langsung di gudang dapat dilakukan jika mendesak.
3. Perubahan Peraturan
- Tarif pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti aturan bea masuk terbaru dari pemerintah.
4. Hari Operasional
- Gudang China dan Indonesia tutup setiap hari Minggu.
-------------------------------------------------
Tanggung Jawab Pelanggan
1. Barang yang Tidak Sesuai Packing List
- Pelanggan bertanggung jawab penuh atas barang yang tidak sesuai packing list atau invoice, termasuk jika mengandung barang ilegal seperti narkoba.
2. Larangan & Pembatasan Impor
- Jika terjadi larangan impor (red line), pelanggan wajib menunggu proses selesai tanpa tekanan atau tuntutan ganti rugi.
3. Titip Bayar/Belanja
- Barang yang dipesan melalui kami akan dikemas sesuai standar. Risiko akibat kesalahan pemasok atau pengemasan tidak sesuai standar menjadi tanggung jawab pelanggan.
------------------------------------------------
Untuk hal-hal yang belum diatur dalam ketentuan ini, akan mengikuti kebijakan manajemen FDC Logistic.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda telah menyetujui seluruh ketentuan di atas.
​
FDC Logistic – Solusi Logistik Terpercaya
