PERATURAN PENGIRIMAN

Demikian ketentuan & pernyataan ini kami sampaikan kepada Bapak / Ibu, untuk mengirimkan barang Anda, maka Anda telah membaca dan surat ketentuan & pernyataan ini. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Berikut adalah ketentuan dalam menggunakan jasa kami:

1. Tarif pengiriman baik laut maupu udara tergantung jenis barang dan harga saat itu.

2. Tarif sesuai Port-to-Port (China-Jakarta). Untuk tujuan luar Jakarta Barat, Pusat dan Utara dikenakan biaya tambahan sesuai tarif dari ekspedisi lokal yang dipakai.

3. Estimasi barang tiba di Jakarta sekitar 4 pekan dihitung untuk laut, dan 1 pekan untuk udara sejak kapal/ pesawat berangkat.

4. Minimal pengiriman via laut adalah 0.1 cbm (atau box sekitar 50*50*40 cm)/ resi (pengiriman), dengan tidak sampai 0.1 cbm per resi (pengiriman), maka akan dihitung biaya 0.1 cbm.

5. Minimal pengiriman via udara adalah 1 Kg/ resi (pengiriman), dengan tidak sampai 1 Kg per resi (pengiriman), maka akan dihitung biaya 1 Kg. Untuk barang ringan dengan dimensi besar kan kena volume. Rumus pengukuran volume adalah p*l*t/6000.

6. Untuk menghndari kerusakan pada box, disarankan pengiriman udara maksimal berat 15 kg, laut maksimal 100 kg perbox. Jika melebihi akan dikenai biaya repack.

7. Harga pengiriman sudah termasuk pengurusan dokumen, bea cukai, pajak, dan pengiriman dari gudang China sampai ke wilayah Jakarta Barat, Pusat dan Utara. Untuk diluar wilayah tersebut, akan kami kirimkan melalui jasa ekspedisi lokal rekomendasi kami atau bisa request.

8. Setiap pengiriman barang ke gudang China harap konfirmasi terlebih dahulu, dan barang yang akan dikirim harus diinformasikan secara detail.

9. Kami tidak menerima barang pecah belah, surat berharga (ijazah, KTP dll), uang, cairan dan barang yang dilarang UU kepabeanan.

10. Setiap pengiriman barang ke gudang China via laut harap mengirimkan invoice dan packing list, kami tidak bertanggung jawab jika isi barang tidak sesuai packing list.

11. Foto barang yang telah sampai di gudang China tidak bisa diberikan karena keadaan gudang yang sibuk.

12. Jika Anda telah menerima info barang sampai di gudang Jakarta dari kami, mohon segera melakukan proses pembayaran agar barang segera dikirim ke alamat tujuan. Barang yang sudah tiba di gudang Jakarta tidak bisa ditahan lebih dari 7 hari. Segala resiko yang terjadi pada barang karena keterlambatan pengambilan barang di gudang Jakarta bukan merupakan tanggung jawab kami.

13. Setelah melakukan pembayaran, pengiriman barang ke alamat tujuan Anda harus mengikuti rute antrian pengiriman gudang Jakarta kami paling lama sekitar 1-3 hari. Jika terburu-buru, dapat langsung diambil ke gudang kami.

14. Konfirmasi resi dalam waktu 1x 24 jam melalui WhatsApp atau Wechat pada saat barang diterima di gudang China. Dengan melalukan konfirmasi resi, maka Anda telah  menyetujui isi barang, jumlah barang, ukuran barang, berat barang dan nilai barang.

15. Informasi tanggal estimasi barang tiba pada sistem kami merupakan tanggal PERKIRAAN, bukan merupakan tanggal pasti barang akan tiba.

16. Jika ada kerusakan atau barang hilang satuan bukan tanggung jawab kami. Kecuali hilang satu box atau keseluruhan, kami akan mengganti penuh kerugian kehilangan.

17. Hal-hal yang belum tertulis dalam perjanjian ini menyesuaikan dengan kebijakan management FDC Logistic.

18. Apabila terjadi Larangan & Pembatasan Import (Lampu Merah), Anda harus menunggu sampai proses selesai, tanpa ada tekanan, pergantian untuk model tertinggal, barang rusak karena mutu yang rendah, pinalti dan sebagainya.

19. Pembayaran wajib dilakukan apabila barang sudah sampai di gudang Jakarta sebelum dikirimkan ke alamat tujuan.

20. Setiap hari Minggu, gudang di China dan Indonesia LIBUR.

21. Apabila barang terdapat Narkoba dan tidak sesuai dengan packing list / invoice, customers siap bertanggung jawab sesuai hukum yang berlaku selaku pengirim dan pemilik barang.

22. Kami tidak bertanggung jawab jika ada kerusakan dan/atau kehilangan dalam pengiriman lokal di Indonesia.

23. Barang yang kategori beresiko rentan atau rapuh dalam proses pengirimannya (Fragile) harus dikemas dengan palet kayu. Kami tidak bertanggung jawab jika terjadi kerusakan.

24. Apabila barang yang dikirim dengan tidak mengikuti ketentuan (tanpa Packing List dan invoice) akan direject.

25. Harga bersifat tidak mengikat, jika ada perubahan aturan bea masuk secara mendadak oleh bea cukai, wajib mengikuti peraturan yang berlaku.

26. ​Titip bayar atau titip belanja akan kami pastikan sesuai pesanan dan permintaan, serta packing sesuai aturan management kepada suplier. Jika barang yang dikirim suplier tidak sesuai, cara packing yang tidak memenuhi standart, semua risiko diluar tanggung jawab kami.